Política de Privacidad de Brújula Media Studio
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Brújula Media Studio.
Identidad del responsable: Brújula Media Studio
Domicilio: Calle de Alcalá, 92, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 42 69
La presente Política de Privacidad describe cómo Brújula Media Studio recopila, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores y demás personas interesadas que interactúan con nuestros servicios, sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales y demás canales de relación vinculados a nuestra actividad en el sector de medios y comunicación.
2. Recogida y tratamiento de datos
Brújula Media Studio puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el interesado y los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto.
- Datos profesionales: información relativa a la actividad profesional, empresa, sector, puesto o funciones desempeñadas.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones, sugerencias o correspondencia mantenida con Brújula Media Studio.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, contratos, pedidos, cobros y pagos.
Los datos personales pueden ser obtenidos directamente del interesado a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, contratos, suscripción a boletines, participación en campañas, eventos o mediante la navegación por el sitio web, cuando ello sea técnicamente aplicable.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que pudiera producirse.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Brújula Media Studio tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los distintos canales de contacto.
- Prestar los servicios contratados, elaborar propuestas, presupuestos y gestionar la relación contractual o precontractual.
- Administrar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con nuestros servicios, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento del interesado.
- Gestionar la participación en campañas, eventos, acciones de marketing, colaboraciones y actividades vinculadas a la actividad de medios.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, la seguridad, el rendimiento y la calidad de los servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Defender los intereses de Brújula Media Studio frente a reclamaciones, incidencias, fraudes o usos indebidos.
Cuando se soliciten datos que sean necesarios para una finalidad concreta, la falta de aportación de dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la solicitud.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Brújula Media Studio se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Brújula Media Studio.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legitimadora o el uso de determinadas cookies.
- Interés legítimo de Brújula Media Studio, por ejemplo, para mejorar servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la información o atender consultas profesionales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Brújula Media Studio no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, analítica, soporte técnico, facturación, marketing o almacenamiento en la nube.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Profesionales externos (asesoría jurídica, fiscal, contable o tecnológica) cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad de Brújula Media Studio.
- Terceros colaboradores vinculados a proyectos, campañas o servicios de medios, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio y con las garantías contractuales y legales oportunas.
En todos los casos, Brújula Media Studio adoptará las medidas necesarias para garantizar que los terceros traten los datos conforme a la normativa aplicable y únicamente para las finalidades autorizadas.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Brújula Media Studio procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, Brújula Media Studio garantizará que se realicen con las salvaguardas adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a dichas transferencias contactando con Brújula Media Studio en los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, el plazo necesario para atender responsabilidades legales.
- Relaciones contractuales y facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la política de cookies correspondiente, si aplica.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, salvo que deban mantenerse a disposición de jueces, tribunales o autoridades competentes.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Brújula Media Studio y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Brújula Media Studio a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificar la solicitud.
Asimismo, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Brújula Media Studio a través de los datos de contacto indicados en esta política o, en su caso, mediante los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones electrónicas enviadas.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos frente a Brújula Media Studio.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Brújula Media Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, formación del personal, acuerdos de confidencialidad y procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que Brújula Media Studio no puede garantizar la inexistencia absoluta de riesgos.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Brújula Media Studio a través de los siguientes medios:
- Responsable: Brújula Media Studio
- Dirección: Calle de Alcalá, 92, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 42 69
13. Cambios en la política de privacidad
Brújula Media Studio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos internos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados, incluyendo, cuando proceda, avisos en el sitio web o comunicaciones directas. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Brújula Media Studio protege y trata los datos personales.